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创业中需要方法论帮助的永远是两个问题:如何做出一个创造性的解决方案,以及,如何让目标人群知道并认同这个解决方案。
我们成立光涧实验室,是怀着把创业中积累的方法论分享给更多人的愿望。
为什么觉得方法论重要呢?举个简单的例子。在驾校学车的时候,教练会突然在「后视镜看到杆子中间那个红色」的位置大喊:停!往右打死。这种教学方式让我十分困扰,因为这根本没法帮助我掌握驾驶技能。于是我停下来针对倒车入库、侧方停车、直角转弯这些场景画了车轮行驶和转向轨迹,自己拆解了驾驶步骤。很快我就能熟练应对考试科目了。在倒车入库的考试当天,即使大雨瓢泼到杆都模糊不清了,我还是以现场学员中最快的速度通过了考试。
当然方法论并不是必需的。凭借优秀的「车感」就能好好驾驶的大有人在。既没有优秀直觉又不掌握物理原理的人也还是可以通过日积月累的经验成为一个好司机的,甚至还可以教别人开车。那么,学习和使用方法论的意义是什么呢?
第一是为了效率。当我们要解决一个问题的时候,可以快速地对问题进行梳理并产出解决方案。当我们遇到新的问题时,可以不断复用已经掌握的方法论。而当我们的解决方案在执行的过程中遇到了困难,我们也可以迅速对产生解决方案的过程进行排查、找到问题所在。争分夺秒的创业者们往往会犹豫是否应当把时间投入到方法论上,然而,正因为时间宝贵,我们才需要耐心学习方法论。在漫长的创业道路上,它能帮助我们节省的时间远远超过我们学习它的时间。
第二是为了增加成功的概率。无论我们通过什么方式去决定和执行一个解决方案,这个解决方案最后都有可能失败。方法论的作用在于帮助我们掌握足够的有效信息、充分地推理和验证,从而选择成功可能性最大的一个解决方案。
因此,我们相信,对于渴望解决一个真正的问题并愿意长久地投身于创业的人们,掌握一套行之有效的创业方法论,是十分必要的。
这里所定义的创业,是从 0 到 1 的全新尝试。无论是建立一个新的公司,还是在原有的公司里启动一个新的项目,只要试图创造性地去设计一个产品、一个流程、甚至一个体系,都是我们希望服务的创业者。事实上,我们自己也始终是这些创业者中的一员。
创业面临的问题如此纷繁复杂,我们到底需要多少方法论呢?从效率的角度来讲,一定是越少越好。这也是我们在成立光涧实验室之后一直在探索的,如何能抽取出尽可能少的、却可以让我们举一反三的方法论。
在接触到越来越多的行业和各自面临的困难之后,我们渐渐认识到,所有问题的本质其实只有两个:如何做出一个创造性的解决方案,以及,如何让目标人群知道并认同这个解决方案。
「解决方案」,实际上都可以看成是一个产品。它可以是一个线上的 APP,可以是一款面包、一条旅行路线、一次咨询服务、一场大型活动、一个企业的人才体系,也可以是一个包装袋、一份旅行纪念品、一套培训资料、一个布景设计,或者是一个面试流程。
所以,我们最终把创业初期的方法论抽象到了两个:设计方法论 Design Workshop(设计工作坊) 和品牌营销方法论 Value Proposition Canvas(价值定位画布)。我们相信这两个方法论可以帮助我们理清大部分的问题,并找到行之有效的解决方案。
每一个方法论都包含了自身的原理、实践的步骤和一系列的技巧。
Design Workshop 是帮我们做出创造性解决方案的方法论。在 IDEO 的定义里,一个好的创新应该同时满足 Desirability(用户渴求)、Feasibility(技术可行性)和 Viability(商业可行性)。我们选择的是从 Desirability 出发去做创新。
一次完整的 Design Workshop 可以帮助我们从一个模糊的命题里找出产品的机会点并完成产品原型的测试,这个过程通常需要至少 5 天的时间。
图片来源:Design Sprint
但我们并不一定要打包使用 5 天的 Design Workshop,这其中的每一步都可以单独拿出来使用,包括
  • 如何获得用户洞察
  • 如何绘制 Persona(用户画像)
  • 如何绘制用户体验地图
  • 如何用 HMW(how might we)的提问方法来找到正确的问题
  • 如何用结构化头脑风暴的方法来产生解决方案
  • 如何进行设计评审来判断技术可行性和商业持续性
  • 如何快速做出可用来测试的产品原型
  • 如何做一个有效的产品原型测试

Value Proposition Canvas 是一个确定营销定位的方法论,帮助我们理解如何让目标人群认同产品。用于设计的 Value Proposition,并不能直接用于 Marketing。
在 Value Proposition Canvas 里,我们除了考虑产品对用户客观需求的价值之外,还引入了用户主观的、感性的视角。通过对下图这几个方面的依次思考和讨论,我们可以建立起非常全面的一个产品给予用户的印象。最后,我们从 Product Benefits 和 Experience 中选出最准确和最犀利的点作为最终的 Value Proposition。
Value Proposition Canvas 结合 Design Workshop 中的用户画像和用户体验地图,我们可以决定如何让目标人群知道产品。通过理解用户画像并绘制准确的用户体验地图,我们可以找出所有可能的用户了解到产品的接触点,并制定相应的投放策略,监测转化效率。同时,我们需要保证用户在体验地图的每一个环节对产品的认知和 Value Proposition 是一致的。
掌握 Design Workshop 和 Value Proposition Canvas,基本上就可以快速梳理创业初期遇到的所有问题了。这也是我们自己在创业过程中实践的。
光涧实验室的使命,就是通过「创业合伙」和「创业咨询」的方式让更多的创业者能有效地用起来这两套方法论。
创业者通过大量的阅读和自我练习也是可以学习方法论的。我们也在不断地产出文章。但我们仍然希望能面对面服务创业者们。因为每一个方法论其实都是一个体系,包含了自身的原理、实践的步骤和一系列的技巧,有指导的练习会事半功倍。对创业者来说,时间永远是最宝贵的。
另一方面,作为被各种教练和培训师困扰过的学习者,我们深信「原理」和「产出实际结果的练习」胜过一切,授人以渔而非授人以鱼。所以,我们的服务致力于帮助创业者可以灵活使用方法论达成业务。这样的服务带来的不是一次性的成果,而是能够持续对创业者的工作产生影响的。
如果你正在尝试从 0 到 1 的创新,如果你对光涧实验室提供的「创业合伙」、「创业咨询」和「创业方法论」服务感兴趣,欢迎写邮件至 hello@lightstream.today,和光涧实验室来交流。。
如果你希望了解更多光涧实验室积累的产品设计、产品营销、人才管理等方法论,请关注公众号:光涧实验室 (ID:lightstream0)。
光涧实验室专注于实践和分享「创造美好产品的系统化创业方法论」,我们希望帮助那些有着同样愿景的团队,掌握通用的创新方法论,为他们提供切实可行的解决方案。创业合伙 | 创业咨询 | 创业方法论


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共 0 个关于本帖的回复 最后回复于 2018-5-8 22:42

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