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为所有人提供服务，对于习惯为某个地域、某个人群服务的传统思维所不理解，但在互联网上是一个常态。谁都不怀疑，10年内80%以上的中国人和中国企业都会上网。那么，搜索引擎的领导者百度自然就会为几千万家中小企业提供营销服务，即时通信的垄断者QQ自然就会为10亿中国人提供聊天、游戏等休闲产品，电子商务霸主阿里巴巴自然就能帮助银行放出巨额贷款，若以一千万中小企业、每家企业接受10万贷款计算，正好1万亿。

这些数字，看起来匪夷所思。实际却自然而然，水到渠成。

人类商业活动离不开三个要素的流动：信息流，资金流，物流。当互联网带来信息流的零成本传输和分享，使信息的流动必然快于资金和商品实体的流动，于是，谁掌握信息，谁就能预知资金和商品正在发生的变化。并且，信息这一要素存在方式的变化，也必然引发另外两个要素的连锁变动。

换句话说，每一个互联网企业，其实都是其所在行业创新的驱动力量，是整合的工具。

新浪整合媒体业，报纸都在说：“我们在给新浪打工”。阿里巴巴整合外贸业，所以它能提前6个月预知经济寒冬的到来。携程整合订票业，剿灭了不计其数的小代理商。淘宝整合零售业，短短5年就成为中国销量第一的卖场。这些都是已经发生的事实。而正在发生的企图包括，盛大要整合音乐产业，起点要整合文学产业，支付宝要整合金融支付业，携程要整合旅游业……

如果说作为颠覆的力量，互联网改变的只是企业个体生存的逻辑，互联网公司和传统公司可以并立。那作为整合的工具，互联网改变的就是一个行业的格局和所有传统竞争对手的命运。互联网和传统之间必须有一个取代，以及不可避免的斗争。

整合的工具2：互联网是输血管

马云宣称“为中小企业提供万亿贷款”时，某些嘉宾的反应是“央行要担心了”。这也只算后知后觉。早在3年前，业界就炒作过让另一个互联网巨头腾讯如坐针毡的言论：“Q币将威胁人民币”。

所谓Q币，就是腾讯公司发行、在其网站上使用的虚拟货币，可以买QQ靓号、听QQ音乐、玩QQ游戏等等。购买一Q币，要人民币一元。对于4.5亿活跃而忠实的QQ用户，手里需要随时储备些Q币以在腾讯网消费，Q币在他们心中就相当于人民币。逐渐，Q币就不仅限于在腾讯用，还被这些Q民流窜到其它网站。用Q币换游戏装备、论坛积分、各类商品，付广告报酬、甚至为论坛版主支付工资。Q币开始有“一般等价物”的属性。

假设十年后，中国网民10亿，QQ用户9亿。也就是中国有9亿人都拿Q币在网上玩游戏、买贺卡，甚至在淘宝上买衣服、买鲜花，再甚至50%的小网站都用Q币结算工资。那Q币就是不折不扣的“第二货币”。

我们不必要在这里追问央行到底该不该担心Q币或者阿里，一个有必要提出的问题是：到底是谁成就了Q币？到底是什么力量会把互联网公司阿里巴巴成就为金融巨头？

Q币的出现，是因为中国传统支付工具的不发达。如果在网上花一块钱买朵鲜花、花四毛钱打个游戏，能很方便无风险的用银行卡进行结算，谁会用Q币？对于互联网产品所要求的“零碎支付”，之前的支付工具不行。于是腾讯为自身发展，只能造一个Q币。

阿里进入金融信贷，来自小企业在中国的金融体系里长期得不到贷款的现状。北大周其仁教授指出：对大量分散的中小企业进行信用考察需要耗费极大资源，风险大、成本大，而不可行。阿里手中却有这些中小企业经过数年真实交易积累下的信用评级和买卖数据，这是最可靠而且最方便的信用考核方式。

所以互联网成为传统商业的“威胁”因为两点。第一，中国太多的基础建设环节，比如金融、物流、信用，早已成为互联网发展的瓶颈。这些公司只能去冲破它。第二，互联网上流动的数据和互联网生发出的创新商业模式，正好让这些公司有能力、有优势去完成突破。

于是，越来越多的互联网公司搞起“副业”。线上线下打包发展，渐成潮流。

携程为什么在2003年投资建立连锁酒店如家？因为携程能从当时的客户订票数据中轻易分析出：中档商务酒店供不应求，存在一个相当大的市场缺口。现在，互联网公司携程也是中国最大连锁酒店如家的最大股东。

盛大为什么在2005年开始卖“盒子”？因为在把游戏等互联网送进客厅的当时，没有硬件厂商能制造出适合其需求的家电设备，只好自己做。这家掌握着数千万游戏用户、熟悉互联网运营的公司，若不是政策限制，恐怕已经成为中国最大的家电供应商。

京东商城等电子商务公司为什么要做物流？当网上订货大增、网民要求提高时，传统的物流公司没法达到它对时间和数量的要求，当年卓越董事长雷军叹一声“没办法”，硬着头皮自己上。Vancl创始人陈年说：亚马逊80%是个物流公司。

淘宝为什么要做支付宝？因为网上交易遇到信用和支付障碍，传统银行没法解决，也没有动力解决。于是马云说：“不能因为传统领域的限制而耽搁互联网业务的发展，我们只能去创造条件。”

这是好事。互联网公司可以轻松拿到风险投资，本身利润率高，在西方上市。这些钱能用来激活其涉足的传统产业。这些顶着互联网招牌的公司本身成了输血管，一边是西方资本市场，一边是中国的整体经济。它们的业务扩展到哪里、眼光看到哪里，它们的视野、能力、和资金就流向哪里。

盛大CEO陈天桥总结：网络企业的三大特征使其具备整合中国商业的优势。第一，依附于西方资本市场，与这根输血管相通，就相当于用西方的购买力在中国消费。第二，由于西方资本在背后的驱使，继承了西方成熟经济下的市场规则、管理理念、商业模式。第三，身处新产业和新技术之便利，拥有动辄高达40%甚至50%的利润率，能撬动巨大资源。

“有如此高的利润率，如果你不去冒险，难道要那些利润率低得多的企业去冒险？社会给你这么高的利润率，就是要你冒应该承担的风险，否则就会被社会抛弃。”陈天桥说，“同样，你的这种购买力、观念和创新精神，如果嫁接到传统产业里去、去整合更大范围的市场，会有多大的影响力！我们应该为此而兴奋。”

最后，以一个我刻骨难忘的片段作为结尾。2005年到盛大总部参观，在其主会客厅看到一个八角船舵，四川一家渠道伙伴送给盛大的礼物。正面是哥伦布头像，旁边刻着“纪念哥伦布发现美洲大陆”。背面的贺辞则引用了《马克思恩格斯选集》中的一句：“美洲的发现，绕过非洲的航行，为新兴的资产阶级开辟了新的天地。”

英国《金融时报》中文网特约撰稿人程苓峰 2009-09-29

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