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颠覆的力量2:上海企业家的命运流转 自1978年算起的改革开放头二十年,本土崛起的产业领头羊无一出自经济重镇上海。联想、国美出自北京,海尔、长虹、TCL出自山东、四川、广东,华为、中兴、招行、平安、万科皆出自特区深圳。它们托出柳传志、张瑞敏、倪润峰、任正非、王石这些中国企业界“教父”。上海交了白卷。 有人总结原因,归结于上海人性格里的“落后”基因。第一,上海人胆小。没“胆量”抓住改革开放初期的血腥机会。第二,上海人爱算计,不适合那个时代粗放、激进的经营风格。第三,普遍崇洋媚外,对本土企业不重视。 改革头二十年算是中国商业发展的“草莽年代”,遍地机会,游戏规则没能及时建立,成就了一批不怕风险、敢于赌博的草莽英雄。一位商界大佬这样形容:“北京的资源型企业家,找个靠山就敢干;而广东的机会型企业家,找个空子就敢钻。”上海人两样都不敢。 那个机会转瞬即逝的年代,斤斤计较的上海人总在“计算和权衡”中失掉机会。他们还在盘算“赚钱之后,你分多少,我分多少”的时候,“只要能赚钱,甭管怎么分”的外地人早就冲上去。“崇洋媚外”心态直接导致一大批上海精英在80、90年代留学海外,失掉那个年代一夜暴富的机会。 但这套逻辑在互联网面前嘎然而止。99年,陈天桥创立盛大,梁建章等人创立携程。这两家由上海人在上海创立的企业,各自创新了一种商业模式,开辟出两个全新产业,短短5年就登陆纳斯达克,成为中国商界的明星。上海人“胆小、算计”等性格基因并无改变。不同在于,这些原先制约其成功的“缺点”被陈天桥们用到互联网上,变成“优势”。 第一,以互联网为首的新经济模式在西方风险投资的直接推动下进入中国。这令上海人如鱼得水。风险投资的本质是由第三方资本为创新买单,为创新者承担风险。这种体制天然的最大受益者,就是“不愿承担风险,总要留有后路”的上海人。 改革之初,中国本土有两股具有巨大势能的资源:计划经济体制下积聚起来的“行政”力量,以及13亿人口、广袤土地及自然资源的“物质”能量。江浙为首的草根民企抓住后者成就了“中国制造”,大型央企以及金融、地产企业通过依附于“行政”力量成就了中石油等一批国字头“世界500强”。 新千年,借道互联网进入中国的西方风险投资成为“第三股”具有巨大能量的资源,抓住这一股的,正有最与国际接轨的“上海派”。盛大和携程,都是分别从韩国和美国借鉴到网络游戏和在线订票的基本运营模式,并加入本土改良。 第二,互联网独立于“体制”外,受西方资本监督,遵守现代企业规则,运作透明。这一套完善的游戏规则,使得守规矩、讲原则的职业精英更适合生长。“胆小”不再是劣势,由于胆小而培养出来的规则感开始显露生命力。 携程联合创始人季琦说,“胆大”不是目的,通过胆大把企业“搞大”才是目的;以前只有胆大才能“搞大”,现在胆小、听话、守规则也能“搞大”,那为什么还要胆大?相反那些习惯了胆大的人对逐渐完备的规则和产业缺乏适应。从牟其中开始,到唐万新、顾雏军、黄宏生、黄光裕,包括“上海首富”周正毅,接连的牢狱之灾即源于此。所谓世易时移。 第三,互联网业的本质是服务,并且网上免费产品泛滥,导致供大于求,逼迫企业发展由外向和粗放型往内向和集约型转变。精细化管理取代价格战、成本战、关系战,成为竞争核心。而斤斤计较的上海人有精细化运作的天然倾向。所谓“斤斤”计较,表明计较到了“量化”的程度,要拿秤来,一斤一两算清楚。而量化管理的概念在以往的中国企业界大为不够。沈南鹏认为,斤斤计较所体现出的严谨与西方社会严格的契约精神有相通之处,而“契约精神是商业社会最根本的基础”。 这就是上海人能借道互联网崛起的几点本质。但我们当然不能局限于上海。实际上,随互联网而崛起的新一代企业家如丁磊、马化腾、陈天桥、李彦宏,无论来自哪里,都具有类似品质。这些品质,跟柳传志、任正非、王石等老一辈截然相反。如下是一个对比: 1. 核心素质。老一辈是:眼光、胆魄、个人英雄。新一辈是:管理能力、执行能力、团队精神。 2. 起始资金。老一辈是靠:原始积累和国家资源。新一辈是靠:风险投资。 3. 个人特点。老一辈是:学历低、草根型,强调综合素质、政治智慧。新一辈是:高学历、知识型;强调职业素质、相对单纯。 4. 创业时间。老一辈一般是40岁事业起步,10年成功;而新一辈大多在30岁之前创业,三五年就公司上市。 5. 学习方式。老一辈:实践出真知,摸着石头过河。新一辈:学习出真知,擅长模仿榜样、借鉴西方。 6. 产品方式。老一辈是:不断提高品质,追求更好;think better。新一辈是:找出差异性,追求更新;think difference。 7. 企业路径。老一辈是:贸易-制造-创新-品牌-产业整合-资本平台,一步一步进阶。新一辈:一开始就借助资本力量,把创新、品牌、产业整合等同步融合。 8. 企业类型。老一辈:资源型、机会型、投机型。新一辈:创新型、管理型。 9. 市场环境。老一辈:Made in China,出口导向。新一辈:Consuming in China,国内市场导向。 10. 企业发展。老一辈:注重已有的积累,跟随资源的流向。新一辈:跟随市场,主动配置资源。 整合的工具1:以信息流整合资源流 现在,回头来解释马云的“张扬”和不被理解。 互联网的本质,是实现信息的零成本传输。直接后果,是搭建出一个无所不包、没有边际的信息共享平台。在此之上,人类历史上第一次突破了地域区隔,实现了统一大市场。之前因运输和管理成本等问题而无法实现的细分市场,忽然变得有利可图。 举个例子。当俞敏洪要把新东方学校从北京开到西藏、郭广昌把复星药店从上海开到云南、冯仑把房子从城市建到乡村,都面临几个问题:第一,能否在当地复制出一个团队。第二,当地市场是否大到能养活一个子公司。第三,已有的资源和经验是否适用于当地市场。就是这三个问题,直接从地域和需求这两个方面阻碍了统一大市场的形成,于是很多细分市场无利可图。 但在互联网上,这些都不再是问题。如果西藏当地喜欢A产品的人只有10人,为这10人生产产品无利可图,但当全世界喜欢A产品的1万人在互联网相聚,为这1万人生产产品就可能有利可图。只需要一个团队,就能为所有人提供服务。于是,互联网不仅聚合市场,而且重新划分市场,带来前所未有的规模效益。正因为互联网上信息共享和传输接近零成本,所以对市场需求的获取也接近零成本,接下来对市场的重组、细分、聚合也接近零成本。传统的市场格局和商业逻辑被彻底打乱了。
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