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十六、决策 
　　
　　福克兰定律 ：没有必要作出决定时，就有必要不作决定。 
　　提出者：法国管理学家福克兰。 
　　点评：当不知如何行动时，最好的行动就是不采取任何行动。 
　　
　　王安论断 ：犹豫不决固然可以免去一些作错事的机会，但也失去了成功的机遇。 
　　提出者：美籍华裔企业家王安博士。 
　　点评：寡断能使好事由好变坏，果断可将危机转危为安。 
　　　
　　十七、执行 
　　
　　格瑞斯特定理 ：杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。 
　　提出者：美国企业家格瑞斯特。 
　　点评：好事干实更好，实事办好愈实。 
　　
　　吉德林法则 ：把难题清清楚楚地写出来，便已经解决了一半。 
　　提出者：美国通用汽车公司管理顾问查尔斯?吉德林。 
　　点评：杂乱无章的思维，不可能产生有条有理的行动。 
　　　
 
　　十八、信息 
　　
　　沃尔森法则 ：把信息和情报放在第一位，金钱就会滚滚而来。 
　　提出者：美国企业家沃尔森。 
　　点评：你能得到多少，往往取决于你能知道多少。 
　　
　　塔马拉效应 ：塔马拉是捷克雷达专家弗?佩赫发明的一种雷达，它与其他雷达的最大不同是不发射信号而只接收信号，故不会被敌方反雷达装置发现。 
　　点评：善藏者人不可知，能知者人无以藏。 
　　　
　　十九、监督 
　　
　　小池定理 ：越是沉醉，就越是抓住眼前的东西不放。 
　　提出者：日本管理学家小池敬。 
　　点评：自我陶醉不易清醒，自以为是不喜批评。 
　　
　　赫勒法则 ：当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力。 
　　提出者：英国管理学家赫勒。 
　　点评：只有在相互信任的情况下，监督才会成为动力。 
　　　
　　二十、控制 
　　
　　横山法则 ：最有效并持续不断的控制不是强制，而是触发个人内在的自发控制。 
　　提出者：日本社会学家横山宁夫。 
　　点评：有自觉性才有积极性，无自决权便无主动权 
　　
　　蝴蝶效应：紊乱学研究者称，南半球某地的一只蝴蝶偶尔扇动一下翅膀所引起的微弱气流，几星期后可变成席卷北半球某地的一场龙卷风。他们将这种由一个极小起因，经过一定的时间，在其他因素的参与作用下，发展成极为巨大和复杂后果的现象称为蝴蝶效应。 
　　
　　点评：善终者慎始，谨小者慎微。 
　　
　　阿什法则 ：承认问题是解决问题的第一步。 
　　提出者：美国企业家阿什。 
　　点评：你愈是躲着问题，问题愈会揪住你不放。

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